登录 注册 加入收藏
您所在的位置:首页 >> 人才招聘 >> 资源信息 >> 正文
销售人员应具备的素质
来源: 作者: 点击:次 发布日期:2014-3-21 14:05:08

   做好第一条,我相信其它的都会水到渠成,但勤奋不是蛮干,而是全身心地投入之中,并能从付出中体验到乐趣。

   第一:勤奋。

    (脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤—-六勤) 要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好,“勤能补拙”吗!

    勤奋体现在以下几个方面:

    一、勤学习,不断提高、丰富自己。

    1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的赖。     因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。现在的广告也是:中国移动—通信专家、九牧王—西裤专家、方太—厨房专家。我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。

    2.学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。

    3.学习管理知识。这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。

    二、勤拜访。 一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。

    1.“铜头”—经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。

    2.“铁嘴”—敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。

    3.“橡皮肚子”—常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。

    4.“飞毛腿”—不用说了,就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。另外,我们要安排好行程路线,达到怎样去最省时、省力,提高工作效率。

    三、勤动脑。 就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。 销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。

    四、勤沟通。 人常说:“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。

本新闻共3页,当前在第1页  1  2  3  

新闻动态 News+More
二手房市场和中介行业发展趋势分析
台州中介公司销售新房合作模式浅析
互联网+推动台州房地产销售模式的变革
国税总局密集座谈营改增 敲定下一阶段五大任务
台州主城区现代有轨电车项目有望年底开建
三门农博园首次‘嘉年华’游客超12万人次
天台警方破获“伪基站”七天狂发十万多条诈骗
天台县农家乐集聚发展达261家
台州制造22件产品申报浙江制造精品
台州现代医药高新技术产业园区打造绿色药都
行业资讯 News+More
商业空间装修设计6个主要内容分析
椒江门头招牌定做多少钱一个?
台州府城明年力争成为5A景区
“2016·美丽浙江—外国人眼中的最美乡村”出
台州宣传片趋向多样化高精化人文化
台州网站设计发展流行趋势分析预测
玉环楚门里梦工场陈恩杰只读了两年浙大中文
从朋友圈卖面膜看微信传销骗局是怎么做出来的
微信营销骗术揭秘 市场监管仍是盲点
房企拥抱互联网入选年度房地产十大新闻
经济分析 News+More
台州经济开发区发展概况
仙居基本概况及发展势态
三门县滨海新城经济发展概况和区位优势
三门县沿海工业城概况及发展态势
天台县经济发展发展态势和工业园区概况
玉环经济开发区基本概况与发展概貌
椒江区经济发展概况和发展态势
黄岩区工业经济发展概况和发展态势
临海市基本概况、历史文化和风土人情
路桥区经济发展概况和发展态势
关于我们 | 免责声明 | 联系我们 | 视频中心
Copyright © 2014 台州企业台·浙ICP备08010913号-1 All Rights Reserved
技术支持 台州嘉豪传媒